Sobald die festgelegte Überfälligkeitsfrist überschritten ist, muss der VN dem Versicherer jede unbezahlt versicherte Forderung gegen einen benannt versicherten Kunden mitteilen.

Diese Frist beginnt mit Ablauf des in der Kreditmitteilung angegebenen Zahlungszieles. Nach Eingang dieser Meldung überprüft der Versicherer, ob der Versicherungsschutz aufrecht erhalten werden kann oder nicht. Der VN erhält hierüber eine entsprechende Mitteilung vom Versicherer.