Detailansicht für den Begriff
- Name des Begriffes: Customer Relationship Management (CRM)
- Beschreibungen des Begriffes:
Verwaltung, Auswertung, Bewertung
Unter dieser Bezeichnung versteht man die Verwaltung, Auswertung und Bewertung von Kundendaten für z. B. Verkaufsgespräche, Werbemaßnahmen und Kundenservice.
- Typ des Begriff: definition